Avbokningsregler för tjänster

Följande avbokningsregler gäller vid behandlingar, personlig coach och träningsrådgivning.

Om du behöver avboka din tid ska det ske så tidigt som möjligt. Avbokning eller ombokning ska göras senast klockan 12.00 samma dag bokningen avser och minimum 6 timmar innan den bokade tiden. Observera att du ej kan avboka via mail eller telefonsvarare.

Om avbokning inte görs i enlighet med bokningsvillkoren och om du som kund inte kommer till din bokade tid fakturerar Arena Älvhögsborg full debitering för uteblivet bokat besök. Debitering uteblir vid uppvisande av skriftligt läkarintyg.

Vid bokning av kostnadsfri tjänst enligt ovan anses denna förbrukad om den inte avbokas inom ovan angiven tid.

 

Arena Älvhögsborg har rätten att vid oförutsedda händelser så som brand, strejk eller andra opåverkbara faktorer avboka din tid utan ersättning för eventuella kostnader eller skador.

 

Avbokningsregler för kursplatser

  • Avbokning minst 3 veckor innan = Full återbetalning.
  • Avbokning 0-3 veckor innan = Återbetalning av kursavgift, med avdrag för avbokningsavgift på 250 kr.
  • Avbokning efter kursstart = Ingen.
  • Vid inställd kurs återbetalas alla inbetalda kursavgifter.
Translate »